Términos de uso

1. Titular y aceptación

CM La Plata es operada por Community Manager La Plata LLC. Al acceder o utilizar la aplicación, el usuario acepta estos términos y la Política de privacidad. Si utiliza la aplicación en representación de un negocio, declara estar autorizado para actuar en su nombre.

2. Acceso al servicio

La aplicación es exclusiva para clientes activos de CM La Plata. No existe registro público. La agencia habilita las cuentas y puede determinar las funciones disponibles de acuerdo con el servicio contratado, la plataforma utilizada y el estado de la relación comercial.

3. Cuenta y seguridad

El usuario debe mantener actualizados sus datos, proteger sus credenciales y evitar compartir contraseñas o códigos de verificación. Debe informarnos sin demora si sospecha un acceso no autorizado. Las acciones realizadas desde una cuenta autenticada se consideran efectuadas por su titular, salvo prueba de uso indebido.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar CM La Plata de forma lícita y solamente para su actividad comercial autorizada. No puede:

• Acceder a cuentas, datos o funciones que no le correspondan.
• Usar la aplicación para enviar comunicaciones ilegales, engañosas, abusivas o no solicitadas.
• Cargar contenido que vulnere derechos de terceros, normas publicitarias o leyes aplicables.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio.
• Copiar, revender, descompilar o explotar la aplicación fuera de los límites permitidos por la ley.

5. Datos de leads y responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de contar con una base legal para contactar y administrar a sus clientes potenciales, mantener la exactitud de la información y respetar las reglas aplicables a llamadas, correo, SMS, WhatsApp, publicidad y protección de datos. CM La Plata proporciona herramientas de gestión, pero no sustituye el asesoramiento legal ni garantiza que cada comunicación cumpla las normas de todas las jurisdicciones.

6. Contenido y documentos

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre logotipos, fotografías, videos, textos, archivos y otros contenidos que aporte. Otorga a CM La Plata una autorización limitada para alojarlos, procesarlos, adaptarlos y transmitirlos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado.

Los presupuestos, facturas, mensajes y demás documentos generados con la aplicación deben ser revisados por el usuario antes de enviarse. El usuario es responsable de precios, impuestos, condiciones, alcance y exactitud final de cada documento.

7. Funciones de inteligencia artificial

Algunas funciones pueden ayudar a generar, adaptar o transcribir contenido. Los resultados pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. El usuario debe revisarlos antes de utilizarlos y continúa siendo responsable de toda comunicación o decisión comercial basada en ellos.

8. Servicios de terceros

CM La Plata puede integrarse o abrir servicios de terceros, como plataformas publicitarias, almacenamiento, mensajería, correo, SMS, telefonía, pagos o inteligencia artificial. La disponibilidad y el uso de esos servicios también están sujetos a sus propios términos y políticas. No controlamos interrupciones o cambios realizados exclusivamente por esos terceros.

9. Pagos y servicios contratados

Los importes que aparecen en la aplicación corresponden a servicios de agencia, publicidad, facturas, gestión o trabajos destinados a actividades comerciales fuera de la aplicación. No representan compras de contenido digital consumible dentro de la app. La facturación, vencimientos, reembolsos y condiciones comerciales se rigen por el acuerdo o plan contratado con CM La Plata y la legislación aplicable.

10. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible y actualizado, pero pueden existir mantenimientos, demoras, errores, interrupciones de red o cambios de proveedores. Podemos modificar, reemplazar o discontinuar funciones cuando sea necesario por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad, procurando informar cambios relevantes.

11. Suspensión y finalización

Podemos limitar o suspender el acceso ante incumplimientos, riesgos de seguridad, uso abusivo, falta de pago o finalización del servicio contratado. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta conforme a nuestra página de eliminación.

12. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, software, marca y materiales propios pertenecen a Community Manager La Plata LLC o a sus licenciantes. El acceso al servicio no transfiere derechos de propiedad al usuario.

13. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, CM La Plata no garantiza resultados comerciales específicos, ventas, cantidad de leads, rendimiento publicitario ni disponibilidad ininterrumpida. Nada de estos términos excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

14. Condiciones de las tiendas

La descarga desde Apple App Store o Google Play también puede estar sujeta a las condiciones de la tienda correspondiente. Para las descargas desde Apple, la licencia estándar de Apple se aplica en lo que corresponda salvo que App Store Connect indique una licencia personalizada.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta misma URL con su fecha de actualización. El uso posterior a un cambio material implica su aceptación cuando la ley lo permita.

16. Contacto