Ayuda para clientes
Soporte de CM La Plata
Obtené ayuda con el acceso, clientes potenciales, campañas, anuncios, documentos, pagos, notificaciones o cualquier función de la aplicación.
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Para que podamos ayudarte más rápido, incluí:
- Tu nombre y el nombre del negocio asociado a la cuenta.
- Si usás iPhone, Android o la aplicación web.
- Una descripción breve de lo que intentabas hacer.
- Una captura del mensaje de error, si corresponde y si no contiene información sensible.
Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación, números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni fotografías de medios de pago por correo, WhatsApp o soporte general.
Problemas de acceso
CM La Plata es exclusiva para clientes con una cuenta habilitada por la agencia. Si cambiaste de teléfono, no recibís el código de acceso o tu número no es reconocido, contactanos indicando el nombre de tu negocio y el teléfono registrado.
Funciones y plataformas
Algunas funciones pueden variar entre iPhone, Android y la versión web. En iPhone no están disponibles el chat de soporte en tiempo real, las llamadas o videollamadas internas, Agora ni compartir pantalla. El resto de las funciones comerciales compatibles se mantiene disponible según el servicio contratado.
También podés acceder a la aplicación web desde cmlaplata.ar/app/.
Eliminación de cuenta y datos
Podés iniciar la solicitud desde la aplicación en Configuración > Privacidad de la cuenta > Eliminar cuenta y datos. Si no podés ingresar, consultá las instrucciones de nuestra página de eliminación.
Información de la empresa
Community Manager La Plata LLC
30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Aplicación: CM La Plata